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Häufig gestellte Fragen
Wer kann auf Ihrer Großhandels-Website einkaufen?
Egal, ob Sie ein Profi oder eine Privatperson sind, Sie können sich bei Vaymode beliefern lassen. Einzige Bedingung: Halten Sie unseren Mindesteinkaufswert von 100 € (ohne Steuern und Versand) ein.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern in mehrere Länder in Europa und darüber hinaus. Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Zielort und Gewicht. Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Übersicht über die verfügbaren Lieferoptionen.
Muss ich für meine Bestellung Mehrwertsteuer zahlen?
- Französische Privat- oder Geschäftskunden: Sie müssen die französische Mehrwertsteuer zahlen.
- Europäische Kunden mit einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : Sie sind von der französischen Mehrwertsteuer (innergemeinschaftliche Lieferung) befreit.
- Europäische Kunden ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : Sie müssen die französische Mehrwertsteuer zahlen.
- Kunden außerhalb der EU : Ihre Bestellung ist von der französischen Mehrwertsteuer befreit, aber Sie müssen in Ihrem Land möglicherweise Zollgebühren und Mehrwertsteuer zahlen.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Da wir ein Großhändler sind, akzeptieren wir die Rücksendung nur von defekten Produkten oder solchen, die nicht Ihrer Bestellung entsprechen. Sie müssen uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt kontaktieren, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu vereinbaren.
Bieten Sie vor der Aufgabe einer Großbestellung Muster an?
Ja, wir bieten für einige Produkte Muster an, sodass Sie die Qualität prüfen können, bevor Sie eine Großbestellung aufgeben. Für Muster wird normalerweise eine Gebühr erhoben. Dieser Betrag kann jedoch von Ihrer ersten Bestellung abgezogen werden, wenn Sie sich für den Kauf größerer Mengen entscheiden. Kontaktieren Sie uns für eine Rückerstattung Ihres Musterkaufs.
Kann ich meine Bestellung mit meinem Logo oder Etiketten personalisieren?
Ja, wir bieten einen Anpassungsservice für die folgenden Produkte an:
- Luxuriöser, krauses Jersey
- Lycra-Trikot zum Überziehen
- Gestreifter Jersey
- Lycra-Trikot
Für diesen Service kann eine Mindestbestellmenge gelten. Kontaktieren Sie uns, um eine Sonderbestellung aufzugeben, und geben Sie dabei das Produkt und die Stückzahl an.
Ich habe eine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wie kann ich von der Umsatzsteuer befreit werden?
Wenn Sie als Gewerbetreibender mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem EU-Land bestellen, kann in Ihrer Bestellung die französische Umsatzsteuer erscheinen, obwohl Sie diese nicht zahlen müssen. Sie müssen Ihre Bestellung mit Mehrwertsteuer bestätigen: Wir erstatten Ihnen diese vor der endgültigen Rechnungsstellung Ihres Kaufs, nachdem wir die Gültigkeit Ihrer Mehrwertsteuernummer überprüft haben.
Bei Ihren nächsten Bestellungen nehmen wir automatisch eine Mehrwertsteuerbefreiung für Ihr Kundenprofil vor.